by Wendy, MAKE UP

雲南:全省旅遊投訴同比下降超七成

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  近日,記者從省旅遊發展委員會獲悉:自去年4月15日 《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》施行至今年2月,雲南旅遊有效投訴同比下降76.8%。

  自去年4月15日《雲南省旅遊市場秩序整治工作措施》出台至今,全省各級各部門共查處涉旅案件1675件,罰款2150.64萬元。針對遊客反映較多、意見較大的旅遊購物,雲南取消了旅遊購物企業等級評定,將旅遊購物店納入社會零售商品企業管理,收回全部166家旅遊購物場所等級評定牌匾;嚴厲打擊旅遊行業商業賄賂,共查處旅遊行業商業賄賂24起,刑拘了購物店向旅行社商業賄賂案2名犯罪嫌疑人,宣判了一起「藥托」案,涉案4人均被判處有期徒刑1年緩刑2年。在開展市場整治的同時,我省積極探索建立旅遊市場綜合監管「1+3+N+1」新模式。目前,全省16個州市均建立旅遊綜合監管調度指揮部及指揮中心,共掛牌設立30支旅遊警察隊伍、23個工商局旅遊市場管理機構、155個旅遊巡迴審判機構,建立了旅遊執法履職監督機制。2017年,全省旅遊警察隊伍共出警62428人次,查處涉旅案件263件,行政拘留153人,刑事拘留54人。雲南法院探索「互聯網+旅遊審判」模式,在重點旅遊景區和知名景點設立的旅遊巡迴法庭和審判點,全部上線百度地圖,一年來共審判旅遊訴訟案31起。工商部門線上線下同時監管,集中排查線索,對侵害遊客合法權益、違反公平競爭原則的市場行為嚴格查處、重拳出擊,一年來共查處涉旅案件211件。另外,全省聯動建立的旅遊執法履職監督機制,一年來共問責旅遊市場整治中不作為、慢作為的黨組織7個,幹部41人。(記者 儲東華)


本文來源:http://go.huanqiu.com/news/tourism/2018-03/11657362.html

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  • 2018-03-12 09:37:54
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